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Expédition et livraison

Chez Nuance Boutique, nous veillons à ce que vos nouveaux articles soient emballés et expédiés avec le plus grand soin. Nous mettons tout en œuvre pour une livraison rapide et impeccable, directement de notre boutique à votre domicile.

Délais de livraison :

• Belgique : Livraison sous 2 à 3 jours ouvrables.
• Allemagne et Pays-Bas : Livraison sous 2 à 5 jours ouvrables.

Frais d'affranchissement :

• Benelux et Allemagne : Livraison gratuite
• Autres pays : les frais de livraison seront calculés lors de la saisie de l’adresse dans le panier.

Suivez votre colis :
Dès que votre colis quittera notre boutique, vous recevrez un e-mail contenant un code de suivi vous permettant de suivre votre commande.

Paiement sûr et fiable

Chez Nuance Boutique, nous vous proposons un large choix de modes de paiement sécurisés pour que vous puissiez finaliser votre commande en toute sérénité. Toutes les transactions sont cryptées et traitées par notre partenaire de paiement certifié, Mollie , ou via PayPal .

Nos modes de paiement :

• Belgique : Bancontact, Belfius et KBC/CBC (directement via votre application bancaire habituelle).
• Pays-Bas : iDEAL.
• Allemagne et international : PayPal, VISA et Mastercard.

Sécurité garantie
Nous ne conservons jamais vos coordonnées bancaires et chaque paiement est effectué dans un environnement SSL sécurisé. Vous pouvez ainsi vous concentrer pleinement sur la recherche de la tenue idéale.

Retours et échanges faciles

Vous n'êtes pas entièrement satisfait(e) de votre achat ? Aucun problème. Chez Nuance Boutique, vous pouvez retourner ou échanger vos articles dans les 14 jours suivant leur réception .

Comment ça marche ?

1. Enregistrez votre retour : Veuillez vous assurer que les articles sont retournés dans leur état d’origine, non portés et avec toutes leurs étiquettes.
2. Remboursement ou échange : Après réception et vérification rapide des articles, nous vous rembourserons immédiatement le montant de votre achat via le mode de paiement que vous avez choisi.
3. Échanges gratuits : Vous souhaitez une autre taille ou couleur pour l’article choisi ? Nous serons heureux de l’échanger gratuitement (sous réserve de disponibilité).

Adresse de retour:
Boutique Nuance
À Marleen Martens
Route de Gand 31
9910 Aalter (Belgique)

Vous avez des questions concernant votre retour ? Notreservice client est à votre disposition.

Conseils personnalisés pour votre achat

Vous hésitez sur la taille, la couleur ou la coupe d'un article ? Chez Nuance Boutique, nous savons que la haute couture exige une harmonie parfaite.

Nos stylistes en boutique connaissent parfaitement les collections et seront ravis de vous prodiguer des conseils personnalisés afin que vous puissiez faire le bon choix immédiatement.

Besoin d'aide ? Nous sommes là pour vous :

• Par téléphone : Appelez-nous directement au 09/3781163 pour obtenir des conseils de style
• Courriel : Envoyez votre question à info@nuance-boutique.be et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
• Venez nous rendre visite : Vous êtes également les bienvenus dans notre boutique pour un essayage.