Widerrufsrecht
De koper heeft bij een online aankoop het recht om zijn/haar aankoop te herroepen, zonder betaling van een boete of zonder opgave van reden en dit binnen de 14 kalenderdagen vanaf de dag die volgt op de levering.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de koper via een ondubbelzinnige verklaring (bv. per e-mail, per post) Nuance boutique op de hoogte stellen van zijn beslissing om de overeenkomst te herroepen.
De koper dient vervolgens de goederen voldoende gefrankeerd terug te zenden binnen de 14 kalenderdagen nadat hij gemeld heeft dat hij de overeenkomst wil herroepen naar volgend adres:
Retouradres:
Nuance boutique
T.a.v. Marleen Martens
Gentseweg 31
9910 Ursel-Aalter
De rechtstreekse kosten van het terugzenden van de goederen komen voor rekening van de koper. De koper is verantwoordelijk voor het transport. Bij het terugsturen van goederen raden we de koper aan om dit via Bpost of een koerier te doen. Nuance boutique is niet aansprakelijk voor enige schade, diefstal of verlies die bij terugzending aan de verpakking of het product ontstaat.
Tijdens de eerste 14 dagen na de levering verwachten we dat de koper zorgvuldig omgaat met de bestelling en de verpakking. Als de koper de goederen nog wil kunnen terugsturen zoals hierboven omschreven, mag de koper ze enkel in die mate uitpakken of gebruiken als nodig is om te kunnen beoordelen of hij/zij het goed wenst te behouden. Teruggestuurde goederen mogen getest zijn, maar mogen niet gebruikt zijn. Als de koper de goederen terugstuurt, moet dit indien mogelijk gebeuren samen met de originele verpakking, met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking.
Na ontvangst betalen we je de volledige aankoopprijs terug met hetzelfde betaalmiddel waarmee je hebt betaald. Enkel het werkelijk betaalde bedrag wordt terugbetaald en dit binnen de 14 dagen nadat de producten op het retouradres werden ontvangen.
Indien je de goederen wil terug bezorgen of omruilen in de winkel, dan dient hiervoor eerst een afspraak gemaakt te worden via info@nuance-boutique.be of telefonisch op 09 378 11 63 of 0476 29 62 60. Gelieve in dit geval het ordernummer door te geven.
Indien het product niet conform de voorwaarden van het verzakingsrecht is ontvangen dan wordt het aankoopbedrag niet gerestitueerd. Het product blijft eigendom van de koper welke verplicht is haar eigendom binnen twee weken af te halen in de winkel.
Deze voorwaarden van herroeping van de bestelling en het vermelde retouradres gelden enkel voor producten aangekocht in de webshop.
.