Geschäft: Boelare 34, 9900 Eeklo (zwischen Gent und Brügge gelegen)

Sitz: Marleen Martens, Gentseweg 31, 9910 Aalter(Ursel)
USt-IdNr. BE0824.171.485

Shop-Telefon: +32 (0) 9 378 11 63
E-Mail: info@nuance-boutique.be

Montag: 13:30 - 18:00 Uhr
Dienstag - Freitag: 10:00 - 12:00 Uhr und 13:30 - 18:00 Uhr
Samstag: 10:00 - 18:00 Uhr
Sonntag: geschlossen

Ja, Sie können jederzeit telefonisch eine Bestellung aufgeben, indem Sie uns unter 09 378 11 63 (während der Öffnungszeiten) kontaktieren oder eine E-Mail an info@nuance-boutique.be senden.

Alle im Webshop verfügbaren Produkte können online bestellt werden.
Wählen Sie hierzu den Artikel in der passenden Größe aus und klicken Sie auf die Einkaufstasche oder betätigen Sie den Button „IN DEN WARENKORB“.
Oben rechts sehen Sie den Warenkorb mit den von Ihnen ausgewählten Produkten.
Wählen Sie anschließend „ZUR KASSE GEHEN“.
Füllen Sie alle Details aus und gehen Sie zur Kasse.
Wählen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsmethode.
Wenn Sie eine Bestellung über den Webshop aufgeben und eine korrekte E-Mail-Adresse angegeben haben, erhalten Sie eine Bestätigung, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist.

Dies ist aus einer Auswahl von Ländern möglich. Der Versand ist für Belgien, die Niederlande und Deutschland kostenlos.

Ja, das ist möglich. Bitte kontaktieren Sie uns unter 09/3781163 oder info@nuance-bouitque.be

Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Abwicklung einer Bestellung und zur Anmeldung zum Newsletter verwendet.
Ihre Daten werden niemals an Dritte weitergegeben. Weitere Informationen finden Sie in unserer „ Datenschutzerklärung “.

Sobald Ihre Bestellung versandbereit ist, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Trackingcode, mit dem Sie Ihr Paket verfolgen können.
Bei einer persönlichen Lieferung zu Ihnen nach Hause nehmen wir vorab Kontakt mit Ihnen auf, um den gewünschten Lieferzeitpunkt abzustimmen.

Derzeit ist im Webshop nur Bancontact verfügbar, in Kürze werden jedoch auch Visa und Mastercard verfügbar sein.
Im Geschäft: Bancontact, Visa, Mastercard oder Bargeld.

Ja, Sie können jederzeit eine Rechnung über info@nuance-boutique unter Angabe Ihrer Rechnungsinformationen und Bestellnummer anfordern.

Abhängig von der gewählten Zahlungsmethode erhalten Sie in der Regel einen Ablehnungsgrund. Diese Ablehnung erfolgt auf Wunsch Ihrer Bank und liegt außerhalb unserer Kontrolle. Kontaktieren Sie am besten Ihre Bank oder wählen Sie eine andere Zahlungsmethode.

Für Zahlungen verwenden wir die hochsichere Zahlungsplattform Mollie.

Die Lieferung der bestellten Artikel erfolgt entweder an eine vom Käufer bei der Bestellung angegebene Adresse oder durch Abholung in der Filiale.

Der Versand ist für Lieferungen innerhalb Belgiens, der Niederlande und Deutschlands kostenlos. Für andere Länder werden die Versandkosten bei der Bestätigung Ihres Warenkorbs berechnet.

Sofern nicht anders vereinbart, werden bestellte Artikel an die angegebene Adresse geliefert. Sollten Sie zum Zeitpunkt der Lieferung nicht zu Hause sein, hinterlässt der Kurier das Paket an einem bestimmten Ort oder eine Benachrichtigung. Mit diesem Nachweis können Sie Ihr Paket an der Abholstelle abholen.

Bei Lagerverfügbarkeit erfolgt die Lieferung Ihrer Bestellung an einem Werktag vor 12 Uhr in der Regel innerhalb von 2 bis 3 Tagen.

Sobald Ihr Paket versendet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie Ihre Bestellung auf der Website des Kurierdienstes verfolgen.

Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich unter 09 378 11 63 oder senden Sie eine E-Mail an info@nuance-boutique.be .

Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich unter 09 378 11 63 oder senden Sie eine E-Mail an info@nuance-boutique.be .

Sie haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zu widerrufen. Während dieser Frist dürfen Sie das Produkt nur wie in einem Ladengeschäft handhaben und prüfen. Wenn das Produkt über die zur Feststellung seiner Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderliche Zeit hinaus genutzt wurde, behalten wir uns das Recht vor, Ihnen den etwaigen Wertverlust in Rechnung zu stellen.

Beim Online-Kauf hat der Käufer das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag nach der Lieferung ohne Zahlung einer Strafe oder Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Käufer Nuance Boutique mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail, per Post) über seinen Entschluss, vom Vertrag zurückzutreten, informieren.

Der Käufer muss die Ware dann innerhalb von 14 Kalendertagen nach der Mitteilung des Käufers, dass er den Vertrag widerrufen möchte, ausreichend frankiert an die folgende Adresse zurücksenden:

Absenderadresse:
Nuance Boutique
An Marleen Martens
Genter Straße 31
9910 Ursel-Aalter

Die direkten Kosten der Rücksendung trägt der Käufer. Der Käufer trägt die Versandkosten. Für die Rücksendung empfehlen wir Bpost oder einen Kurierdienst. Nuance Boutique haftet nicht für Schäden, Diebstahl oder Verlust der Verpackung oder des Produkts während der Rücksendung.

Wir erwarten vom Käufer, dass er innerhalb der ersten 14 Tage nach Lieferung sorgfältig mit der Bestellung und der Verpackung umgeht. Möchte der Käufer die Ware dennoch wie oben beschrieben zurückgeben, darf er sie nur insoweit auspacken oder benutzen, als dies für die Entscheidung, ob er sie behalten möchte, erforderlich ist. Zurückgesandte Ware darf geprüft, aber nicht benutzt werden. Wenn der Käufer die Ware zurücksendet, sollte er sie nach Möglichkeit in der Originalverpackung, einschließlich sämtlichem Zubehör und in ihrem ursprünglichen Zustand und ihrer ursprünglichen Verpackung zurücksenden.

Nach Erhalt erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis mit der von Ihnen verwendeten Zahlungsmethode. Es wird nur der tatsächlich gezahlte Betrag erstattet. Dies erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte an der Rücksendeadresse.

Wenn Sie die Ware im Geschäft zurückgeben oder umtauschen möchten, müssen Sie zunächst einen Termin über info@nuance-boutique.be oder telefonisch unter 09 378 11 63 oder 0476 29 62 60 vereinbaren. Geben Sie in diesem Fall bitte Ihre Bestellnummer an.

Wird das Produkt nicht gemäß den Bedingungen des Widerrufsrechts entgegengenommen, erfolgt keine Rückerstattung des Kaufpreises. Das Produkt bleibt Eigentum des Käufers, der verpflichtet ist, es innerhalb von zwei Wochen im Geschäft abzuholen.

Diese Widerrufsbelehrung und die angegebene Rücksendeadresse gelten nur für im Webshop erworbene Produkte.

Die Rücksendung von Artikeln erfolgt auf eigene Kosten. Wir empfehlen unseren Kunden, Waren per sicherem Versand zurückzusenden.
Wenn Sie möchten, können Sie den Artikel jederzeit im Geschäft zurückgeben: Boelare 34, 9900 Eeklo.

Ein Geschenkgutschein kann nicht zurückgegeben oder gegen Bargeld eingetauscht werden.

Nach Erhalt erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis mit der gleichen Zahlungsmethode, die Sie verwendet haben.“

Ihr Einkauf ist innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung in der Filiale kostenlos umtauschbar. Bei Preisdifferenzen wird der Mehrpreis abgezogen, bei niedrigeren Preisen erhalten Sie eine Gutschrift mit einer Gültigkeit von einem Jahr.

Reklamationen bezüglich Mängeln an einem bestimmten Produkt oder einer Lieferung müssen vom Käufer innerhalb von 3 Tagen über info@nuance-boutique.be gemeldet werden.
Bitte teilen Sie uns Ihre Bestellnummer und den Grund Ihrer Reklamation mit. Wir werden schnellstmöglich mit Ihnen zusammenarbeiten, um eine passende Lösung zu finden.

Die Preise im Webshop und im Ladengeschäft sind identisch.
Wenn Sie im Geschäft selbst (Boelare 34, Eeklo) einkaufen, erhalten Sie einen 5%-Rabattcoupon, der für Ihren nächsten Einkauf gültig ist. Dieser Coupon ist ein Jahr lang gültig.
Während des Schlussverkaufs oder auf reduzierte Artikel werden keine Rabattcoupons ausgegeben.

Wir bemühen uns, die Artikel so genau wie möglich darzustellen.
Die auf Ihrem Computer-, Tablet- oder Smartphone-Bildschirm angezeigten Farben und Passformen können jedoch geringfügig von der tatsächlichen Farbe und Passform abweichen.

Allgemein
Sie können einen Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Bitte benachrichtigen Sie uns so schnell wie möglich im Voraus unter info@nuance-boutique.be . Um Ihnen in Zukunft besser helfen zu können, möchten wir den Grund für Ihre Rücksendung erfahren.

Rückgabe oder Umtausch
Die Rücksendung bzw. der Umtausch der Ware muss innerhalb einer angemessenen Frist nach Benachrichtigung (z.B. 3 Werktage) an folgende Adresse erfolgen:

Nuance Boutique
An Marleen Martens
Boelare 34
9900 Eeklo

Werden unter keinen Umständen zurückgenommen:
• getragene oder gebrauchte Kleidung, Handtaschen, Accessoires oder Schuhe
• retuschierte Kleidung
• Kleidung, Handtaschen, Gürtel oder Accessoires ohne Etiketten, Waschanleitungen, Anhänger
• Kleidung, bei der Accessoires wie Knöpfe, Gürtel, Taschen fehlen
• Lederwaren mit gebrochenem Siegel
• Lederwaren, deren Originalverpackung beschädigt wurde

Nach einer kurzen Prüfung der zurückgesendeten Artikel erstatten wir Ihnen den Kaufpreis oder tauschen die Ware kostenlos gegen einen anderen Artikel oder eine andere Größe um.

Wenn Sie die Ware im Geschäft zurückgeben oder umtauschen möchten, müssen Sie zunächst einen Termin über info@nuance-boutique.be oder telefonisch unter 09 378 11 63 oder 0476 29 62 60 vereinbaren. Geben Sie in diesem Fall bitte auch die Bestellnummer an.

Nuance Boutique übernimmt leider keine Haftung für Verlust oder Beschädigung zurückgesandter Waren. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten.

Verkäufe
Sale-Artikel oder andere reduzierte Artikel können jedoch nicht zurückgegeben werden. Wenn Sie Fragen zur Größe oder zu anderen Themen haben, kontaktieren Sie uns bitte im Voraus: info@nuance-boutique.be oder 09 378 11 63.

Geschenkgutscheine

Geschenkkarten können nicht zurückgegeben oder gegen Bargeld oder andere Zahlungsmittel eingetauscht werden.

Nuance bietet vorwiegend exklusive Marken an. Daher haben wir in der Regel nur ein Stück jeder Größe auf Lager.
Bei der Bestellung eines Artikels, der gleichzeitig im Laden verkauft wird, hat der Verkauf im Laden Vorrang.
Sollte ein Artikel nicht mehr vorrätig sein, werden wir Sie kontaktieren und Ihnen den gezahlten Betrag schnellstmöglich zurückerstatten.

Während des Verkaufszeitraums wird eine Auswahl an Artikeln im Webshop mit Rabatt verkauft.

Der Retusche-Service steht auch Webshop-Kunden zur Verfügung. Gerne laden wir Sie in diesem Fall zu einem Beratungstermin in unser Geschäft ein.

Die im Webshop angezeigten Größen entsprechen den Größenangaben auf den Etiketten der Kleidungsstücke. Um die passende Größe zu finden, können Sie diese mithilfe der „ Größentabelle “ umrechnen.
Manche Artikel fallen etwas kleiner oder etwas größer aus. Sollten Sie unsicher sein, kontaktieren Sie uns gerne unter 09 378 11 63. Wir helfen Ihnen gerne bei der Auswahl.

Selbstverständlich, wir laden Sie aber gerne zu einem Besuch in unserem Geschäft ein. Auf Wunsch sind auch Terminvereinbarungen möglich.

Termine können innerhalb oder außerhalb der Öffnungszeiten vereinbart werden. Bitte kontaktieren Sie uns über die Kontaktseite.